京东小店社群创建与维护话术！

致各位店长：

京东云小店为大家整理了微信群日常维护的话术集锦，包含如何建立内购群、内购群建立初期、内购群扩大群人数、常见售后问题回复、卖货推品话术，仅供参考！

每个人的讲话沟通的方式各不相同，可以根据语境和自己的说话方式二次修改后使用，带店长快速上手，助渠道快速成长！

你好，我想申请智能助手

申请智能助手需要先有微信群

怎么建微信群?

建群其实建群其实很简单! 只需要掌握以下话术~

🌛各位亲们，群主还有的忙，先在此退下了~

明日再来给各位请安，查京东优惠券请联系群主。

有券领券，没券返利，没返利联系群主，通过本群购物拍照晒单可领红包。

内购群的商品为什么这么便宜？

商家不会做亏本的事，那为什么会这么便宜呢？这里有个关键词叫做导流商品，以低价吸引客户把销量推上去，在店铺的搜索就会排的前面，更多的人进入店铺继续提升销量，客户被引流的商品吸引进入店铺之后，会不自觉的去浏览其他的商品。

内购群的隐形优惠券从何而来？

商家上新品时没有销量和评论，如果直接在电商平台上架商品而不做营销，那么这款产品被搜索的几率肯定比较低，所以商家为了冲销量排名而设置很多隐形优惠券，本群每天会定时的推荐很多爆款优惠券，这也是为什么一个微信账号只能领取一次隐形优惠券的原因，所以你发现商家基本会先发券冲销量，表面是亏了钱但是如果销量好排名靠前，他们亏的钱很快就会赚回来。

要想买到自己喜欢又便宜的东西，请及时关注本群动态。

各位朋友大家好

本群原来是**群，由于现在群基本上都没人说话了，以后我给大家提供一些价值，我会不定期分享一些京东源头1-5折的产品，所有品类都是京东严选。大多都是商家因为冲排名亏着卖的，所以可以放心下单。

XX你觉得我这个京东内购群如何，买的东西实在不？

你同学朋友那么多，在你的好友里帮我吆喝一下嘛，跟她们说说这是怎么回事儿，请她们进群来呀。

最近有一些伙伴说，找不到自己的京东订单，请大家收藏这些链接，如果发现类似情况，直接点开查看。

购物车 http://t.cn/AiKgRCL5

待付款订单 http://t.cn/ELmwpQk

待收货订单 http://t.cn/ELCBGVR

优鲜赔和售后入口 http://t.cn/E9EiAwS

商城客服 http://t.cn/AiKgmAf3

交易纠纷 http://t.cn/R3fFIwv

账号管理 http://t.cn/AiKgdIiQ

红包明细 http://t.cn/AiKQQ424

如果还解决不了，就电话京东客服：950618转人工，京东客服转人工高效接通步骤如下：

①根据语音提示按“1”进入语音导航，询问您需要提供什么帮助时请说“人工客服”，语音告知无法接入时请您坚持说“人工客服”，耐心等待一下就会接入人工客服。

②告知您需要提供的帮助，工作人员会协助您处理。

同时，如果你在京东app和京东小程序上都找不到自己的订单，那么你购物的订单一定在京东的临时账号里面，只需要在你的京东账号里找出这个临时账号就行了。

领完劵最后没有完成付款的朋友，再次想领劵购买却发现领不了劵了怎么办？

京东亏本引流商品一个人一个微信号只能领一次劵，再买就是原价了，引流商品活动一般会做1～3天，大力度爆款商品推出来有可能很快被抢光，所以大家领了券要及时完成购买！

【京东内购】查订单，物流：

①微信我的—支付—京东购物—进去之后点我的，在左上角有待收货，可查看物流信息。

@所有人  大家都在吗~

今晚8点大秒杀准时开始哦~

今晚爆款商品名单为：

价值XX元，券后价XX元的XXX

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价值XX元，券后价XX元的XXX

晚8点准时红包雨开场开始秒杀

👌好消息！！！

为了感谢小伙伴儿们的支持和信任~

即日起，可以在群里晒单，本群鼓励大家晒单，晒单后可以找群主领取红包，金额以掷骰子决定：

摇到1—0.11元；摇到2—0.22元；摇到3—0.44元；摇到4—0.88元；摇到5—1.76元；摇到6—6.6元

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全民好评，送妈妈太棒了👍

相信我XX元买到绝对超级划算，实体店三四百的质量！

包装精致！实物也非常精致🌹

哦吼~XXX补券了

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