华泰人的故事 | 高学智：一片“智”心的无悔坚守
文章发布于：2021-07-07 21:43:08
高学智
2020年践行华泰价值观典范人物
在保险行业辛勤耕耘近四十年，华泰财险聊城中支总经理高学智一马当先，志在千里，时刻用责任和担当鞭策自己。在华泰保险集团2020年度表彰大会上，他荣获“践行华泰价值观典范人物”称号。
2012年，已有28年保险从业经验的高学智被华泰财险的企业文化所吸引，加入华泰财险山东分公司。彼时的他负责聊城中支的筹建工作，在报批到筹建开业期间，高学智事事上心，开启“5+2”时态，白加黑节奏，一边准备开业的各项事宜，一边照顾罹患重病的爱人……
当高学智回忆起筹建工作时说道：“不管当时情况多困难，干好工作是第一位的，我们就是要干一行，爱一行！”
提到高学智，现任泰安中支总经理的姚贵垒这样评价：严于律己，不甘落后。他对自我高标准、严要求，如果中支的业务落后了，他都睡不着觉！
也正是由于这种敬业精神，聊城中支自开业以来，在高速增长的同时实现了高质量发展，在聊城树立了良好的知名度和美誉度。
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勇担重责
实现燃气险业务质的突破
2020年3月，疫情肆虐，各地业务都受到不同程度的重创。就在此时，高学智从侧面得知一家燃气公司有煤改气的工程项目即将启动，他敏锐地察觉到这也许是实现聊城中支燃气险突破的重要机会。
“当时疫情特别严重，大家连面都不敢见，更别提谈业务了。”就是在这种恶劣的环境下，高学智还是层层打听，最终与燃气公司的负责人取得了联系。
他先是通过电话沟通介绍公司在燃气险方面的优势，又通过邮件给燃气公司发送承保理赔服务方案，与燃气公司领导面谈方案。“我们专项小组去拜访客户的时候，路上一辆车都没有，连吃饭的小餐馆也找不到。”高学智回忆起当时的情形说到。
正是高学智及团队的这种一往无前的精神、脚踏实地的做事风格，最终感动燃气公司，拿下了这个项目。
项目启动后，高学智提前部署煤改气业务的各项工作，成立专项小组，安排中支的燃气专员驻扎在农村，帮助燃气公司推动煤改气工作。在驻守煤改气农村时，高学智主动与燃气公司沟通，并立足于燃气公司角度解决各项问题。
当得知有的村民怕买保险乱收费的问题时，高学智主动联系当地村支书，详细讲解我们公司燃气险的保险责任、收费标准等，带领团队挨家挨户地做宣传讲解。
回忆起那段时光，团队成员纷纷说道：“高总几乎没有休息的时间，天天大清早就跑到村里，了解项目最新进展，通常很晚才开车回家。”
天道酬勤，力耕不欺！在高学智的带领下，所服务的整个村燃气险承保率达到90%。
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以我微光，汇聚星河
成功的花儿，人们只是惊慕她现时的明艳，然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。这首冰心的小诗是对高学智在门店管理上“日积跬步，以至千里”的最好诠释。
2015年，聊城中支开始战略转型，公司全面实行EA门店的主渠道战略，高学智把所有的精力投入到门店的建设和管理上。
谈到门店的管理，高学智如数家珍。
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有的门店店主完全没有保险从业经验，只是听朋友介绍华泰财险有这种类型的项目，于是自己找上门咨询业务。
高学智每次都会给他们详细介绍EA项目，从选址到开业，他都会亲自指导店主。经常陪着店主选址，反复调研多个小区和周边社区，核算成本，估测车辆的保有量，一步步帮助店主选定门店地址。
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有的门店开业以后，店主依靠自身的影响力，在较短的时间内，保费上升很快，但是突破瓶颈、往上增保费特别难。高学智了解后，多次巡店，向店主提供了很多好的建议。
比如：多做些增值服务：全年免费洗车、全年免费提供玻璃水、免费审车；上门取承保材料、保单送上门，建立客户微信群等。就这样，社区客户再次活跃起来，门店保费就又上了一个台阶。
为了增加门店客户的粘性，高学智经常陪着店主去拜访客户及同行前辈，结合店主自身的资源，为店主制定出办理汽车金融、挂牌、加油、保养、审车等一条龙服务的服务理念。就这样，他帮着店主一点点整合资源，客户不断变多，口碑也越来越好，培育出一批批优秀门店。
聊城中支自开业之初，承保利润一直保持正增长态势。说到这些亮眼的成绩，高学智说，门店发展先是一个小土坡，慢慢变成了丘陵，再变成高原……在门店店主心里，高学智是他们的好导师，但他却说是用自己的微光，帮助大家整合资源，使其效果最大化。
初心终不改，余热更生辉！高学智一路走来，凭着一腔坚定的信念、一份勇担使命的壮志，一路扬鞭奋蹄、迎潮搏击地追赶。面向未来，他目标清晰，步伐也更加铿锵，创建魅力聊城中支，是他作为坚守者的最美期待。
“想让‘余热’更热一点”，谈到中支今后的规划，他满怀期待地谈到，要努力建设魅力中支，不仅外在的形象要美丽，也要注重内在美，做细分市场的领导者。
