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为什么说内容营销会是保险业未来的主流趋势?

在以往的推文中,小编强调过很多遍内容营销的重要性,今天我们从保险的角度来聊一聊内容营销的本质意义。


所谓的内容营销是什么呢?内容营销主要是指通过图片、文字、短视频、海报、语音等一系列可以传播的媒介,将有价值的、免费的内容传递给客户,来吸引客户,在客户自身的判断力下,客户认同内容并转化成为我们的最终客户,最终实现内容营销的目的。


为什么说内容营销会是保险业未来的主流趋势?小编就从优化资源创造价值以及信任建立这两个方面聊一聊。


购买保险


1
优化资源能创造价值


大家需要思考,如果我想要知道某家店打折,就需要去搜寻这个信息,通过网络或者自己去实地查看,那么如果有1000个客户需要获取这个信息,就需要1000次的搜索、询问、实地考察,这样来说成本就非常高了,是极大的资源浪费。


而网络的神奇之处,就是通过内容展示,大大降低了这种寻找的成本,一个内容能让N多客户都看到,其中短视频带货就是一个很好的内容展示平台。


商家直接通过视频展示了货物,通过现场的解说解决了大部分客户的疑惑,通过薄利多销的方式给到客户相对较优的价格。


这就大大降低了客户购买商品的成本,这个成本不仅仅是钱,还有时间和精力。


好的商业模式都创造价值,这个价值对于客户来说,优化了资源,解决了共同需求客户做分散选择的低效率问题。


2、直播带货还是"带祸"   直播带货还是"带祸"?


2
信任建立


大家再思考一个问题,就是为什么A直播有人买,B直播就没人买呢?


大家也一定遇到过这个问题,就是客户获取保险信息以后,就一定会从信息来源处购买吗?答案其实很简单,内容营销的过程中还牵涉到一个信任问题。


如果客户对你不放心,要么就是选择不买了,要么就是选择找别人买,或者再去研究一下,这本身也增加了客户购买的成本。


如果说内容本身解决了一个专业度的问题,那么同时建立的人设就是解决了另一个核心问题,信任度。


保险本身就是一个极其需要信任度的行业,因为试错成本很高,并不像你网上买了一个零食,买错了、买贵了、买亏了,大不了扔掉,可是保险退保的损失是极大的。


所以除了内容专业度的打磨外,给客户信任度的建设也要花很多精力。


不过好在内容本身就可以建立一定的信任度基础,长期的内容输出更是可以直接加深客户的信任,所以长期坚持做内容的效果是会呈指数级增长的。


客户因为内容有了保险需求,又因为内容找到了从业人员,内容还帮助客户认可了从业人员的专业度,最终选择了成交。


如何将流量变成有用的资源?"


总的来说内容营销就是信息的交互,以及在建立信任的前提下达成营销目的。那么从保险角度来看内容营销的本质究竟是什么?


其实内容营销就是一种效率化的信息交互。通俗地说:你通过告知客户信息,让客户了解保险;客户通过接受信息,决定是否买保险。


内容不仅能帮助客户更好地了解保险,也可以让客户更好地了解你,所以很多时候我们会看到很多打造人设的内容出现在朋友圈。


所谓的“人设”其实并不只是靠刻意的包装和打造,而是找到最符合自己的一面,以最好的方式去展现给客户,同时尽量把标签效应发挥到极致。


与此同时,现在还能通过某些工具进行营销追踪,比如,个销云平台的AI雷达追踪功能,谁看了你的内容秒知道,根据雷达追踪功能判断内容传播的有效性和结果,帮助我们更好地了解以及寻找精准客户。


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在保险业过往的二十多年里,线下的沟通交互是主流方式,而最近的三五年,随着互联网保险的兴起,内容营销已经渐渐地占据了客户的视线。


很多人说客户的保险意识明显比以前更强了,其实这就是不停地进行内容营销的结果。互联网内容的传播促使很大一部分客户选择在互联网上买保险,这是一个好现象。


内容营销将会成为未来保险行业的主流,现代化、科技化的技术手段也将是内容传播效率最大化的好帮手。


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